Antworten auf die wichtigsten Fragen.
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Frage stellenGrundlagen.
Was ist Monumeo?
Monumeo ist eine Online-Gedenkplattform, auf der Sie digitale Gedenkseiten für verstorbene Menschen oder Haustiere erstellen.
Die Seiten bieten Raum für Fotos, Videos, Geschichten und ein digitales Kondolenzbuch. Über einen QR-Code am Grabstein oder Gedenkort kann die Seite einfach aufgerufen werden.
Für wen kann ich eine Gedenkseite erstellen?
Sie können Gedenkseiten für verstorbene Menschen und Tiere erstellen. Monumeo bietet für beide Bereiche passende Funktionen und Designoptionen — liebevoll gestaltet und würdevoll präsentiert.
Benötige ich einen Account?
Um eine Gedenkseite zu erstellen und zu verwalten, benötigen Sie einen kostenlosen Monumeo-Account. Die Registrierung dauert nur wenige Minuten.
Besucher können die Gedenkseiten ohne Konto ansehen und Kondolenzeinträge hinterlassen.
Wie erstelle ich einen Account?
Um einen Account zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten:
- 1 Klicken Sie rechts oben auf „Einloggen" und dann auf „Jetzt registrieren". Alternativ rufen Sie direkt monumeo.de/register auf.
- 2 Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Informationen aus.
- 3 Überprüfen Sie die Daten und klicken Sie auf „Registrieren".
- 4 Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail — folgen Sie dem Link, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren.
- 5 Nach der Verifizierung können Sie sich mit Ihren Anmeldedaten einloggen.
Bei Problemen kontaktieren Sie uns — wir helfen gerne weiter.
Gedenkseite anlegen.
Wie erstelle ich eine Gedenkseite?
In vier Schritten zur fertigen Gedenkseite:
- 1 Kostenlos registrieren oder anmelden
- 2 Auf „Gedenkseite erstellen" klicken
- 3 Mensch oder Tier wählen
- 4 Name, Daten und Biografie eintragen
Sie können die Seite jederzeit bearbeiten und ergänzen.
Welche Medien kann ich hochladen?
Sie können Fotos und Videos hochladen sowie YouTube-Videos verlinken.
Kann ich die Gedenkseite nachträglich bearbeiten?
Ja. Sie können Ihre Gedenkseite jederzeit bearbeiten: Neue Fotos hinzufügen, Texte aktualisieren oder Erinnerungen ergänzen. Alle Änderungen werden sofort übernommen.
Wie funktioniert das Kondolenzbuch?
Besucher der Gedenkseite können im digitalen Kondolenzbuch Beileidsbekundungen und Erinnerungen hinterlassen.
Als Inhaber der Seite können Sie Einträge moderieren und bei Bedarf löschen — Sie werden über neue Einträge benachrichtigt.
Wie richte ich eine Gruppe ein und was ist das?
Eine Gruppe fasst mehrere Gedenkseiten zu einer Einheit zusammen — ideal für Familiengräber. Mit einem QR-Code an der Grabstätte erhalten Besucher Zugriff auf alle Gedenkseiten der dort beigesetzten Personen.
Gruppe erstellen: Im angemeldeten Bereich zu „Meine Gruppen" navigieren und „Neue Gruppe einrichten" wählen. Einen aussagekräftigen Namen vergeben (z. B. „Familie Mustermann") und die gewünschten Gedenkseiten auswählen.
Gedenkseiten in einer Gruppe verwalten: Änderungen an einzelnen Gedenkseiten können Sie weiterhin nur unter „Meine Gedenkseiten" vornehmen.
Was kostet was?
Was kostet eine Gedenkseite bei Monumeo?
Die Erstellung einer Basis-Gedenkseite ist kostenlos. Für erweiterte Funktionen bieten wir die einmaligen Pakete Ewigkeit und Verbundenheit an.
QR-Code-Plaketten (Digital, Aluminium, Porzellan) können separat erworben werden.
Was ist der Unterschied zwischen Basis und Premium?
- ✓Persönliche Informationen
- ✓Digitales Kondolenzbuch
- ✓Unbegrenzte Fotos & Videos
- ✓Familienstammbaum
- ✓Digitales Erinnerungsbuch
- ✓und vieles mehr
Weitere Informationen zu unseren Paketen und Funktionen erhalten Sie hier: Preise
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren mehrere sichere Zahlungsmethoden:
Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Brücke zur Erinnerung.
Wie funktioniert der QR-Code?
Scannen Sie den QR-Code einfach mit der Kamera Ihres Smartphones. Sie werden automatisch zur Gedenkseite weitergeleitet.
Keine App erforderlich — funktioniert mit jedem modernen Smartphone.
Welche QR-Code-Varianten gibt es?
QR-Code zum Selbstdrucken oder zur Nutzung durch Steinmetz und Bestatter.
Eloxierte, wetterfeste Plakette für den Außenbereich.
Feinporzellan mit Individualisierung möglich — besonders langlebig.
Wie wird der QR-Code am Grabstein befestigt?
Oberflächenvorbereitung
Die Stelle, an der die Tafel angebracht wird, mit dem mitgelieferten Reinigungstuch säubern. Die Oberfläche muss glatt, fest, sauber, trocken und frei von Fett und Staub sein.
Tafel anbringen
Die Schutzfolie auf der Rückseite abziehen — den Klebstoff dabei nicht berühren. Tafel an der gewünschten Stelle aufsetzen und fest andrücken.
Aushärten
Die Verbindung mindestens 24 Stunden ohne Belastung aushärten lassen. Danach ist die Verbindung dauerhaft.
Lieferumfang
- QR-Code aus Porzellan oder eloxiertem Aluminium mit vormontiertem Montagekleber
- Verpackung mit Inlay
- Reinigungstuch für die Montageoberfläche
- Anleitung (digital abrufbar)
Sollte sich der Kleber lösen, kontaktieren Sie uns — wir helfen weiter.
Kann ich den QR-Code mit einer anderen Gedenkseite verknüpfen?
Ja. Sie können die Verknüpfung Ihres QR-Codes jederzeit ändern — besonders praktisch, wenn Sie den QR-Code für eine andere Gedenkseite oder eine Familien-Gedenkgruppe nutzen möchten.
Vertrauen, geschützt.
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten werden auf deutschen Servern gespeichert und nach den strengen DSGVO-Standards geschützt.
Wer kann meine Gedenkseite sehen?
Sie haben die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Ihrer Gedenkseite:
Für jeden sichtbar — auch ohne Konto.
Nicht in Suchen sichtbar.
Nur Personen mit Passwort haben Zugriff.
Kann ich meine Gedenkseite löschen?
Ja, Sie können Ihre Gedenkseite jederzeit über die Einstellungen löschen. Alle Daten werden dann unwiderruflich entfernt.
Wie lange bleibt die Gedenkseite online?
Gedenkseiten bleiben dauerhaft online, solange Ihr Konto aktiv ist.
Erinnerungen verdienen einen Platz, der bleibt.
Ihre Frage nicht dabei?
Unser Team antwortet meist innerhalb von 24 Stunden — persönlich und ohne Skript.